Пользовательское соглашение

ЧЕРНОВИК, требует проверки юристом. Текст не является окончательным.

1. Общие положения

Настоящее соглашение (Правила игры) регулирует использование браузерной игры HeroWorld (сайт heroworld.ru, далее — «Игра»). Регистрируясь (для чего необходимо отметить согласие в форме регистрации) или входя в Игру, вы подтверждаете, что прочитали и принимаете эти Правила и Политику конфиденциальности. Владелец Игры: [[НАИМЕНОВАНИЕ ВЛАДЕЛЬЦА / ФИО]], ИНН [[ИНН]] (далее — «Администрация»).

2. Аккаунт

• Для регистрации указывается действительный адрес e-mail; вы отвечаете за его актуальность.
• Аккаунт предназначен для личного использования. Пароль нельзя сообщать другим лицам; все действия под вашим аккаунтом считаются совершёнными вами.
• Передача, продажа и обмен аккаунтов за деньги запрещены.
• Лица младше [[ВОЗРАСТ]] лет играют только с согласия родителей или иных законных представителей.

3. Запрещённые действия

• Мультиаккаунтинг: использование нескольких аккаунтов для получения преимуществ, передачи ценностей, обхода ограничений или блокировок.
• Читерство: боты, скрипты, автокликеры, модификация клиента, любое стороннее ПО, дающее преимущество.
• Использование ошибок (багов) Игры в свою пользу. О найденной ошибке следует сообщить в поддержку; сокрытие и распространение способов её эксплуатации запрещены.
• Мошенничество: обман других игроков, фишинг, выманивание паролей и игровых ценностей.
• Оскорбления, спам, угрозы, нарушение закона в чате и иных разделах Игры.
• Попытки взлома, нарушения работы серверов, получения доступа к чужим данным.

4. Игровые ценности и валюты

В Игре есть внутриигровые валюты (НВ, ДНВ, рубли) и предметы. Игровые предметы, валюта, уровни и иные игровые ценности существуют только внутри Игры, не являются имуществом, электронными денежными средствами или финансовым инструментом. Вывод игровых ценностей в реальные деньги и обмен их на деньги не предусмотрен и запрещён. Продажа игровых ценностей за реальные деньги между игроками запрещена. Потраченные, обмененные и полученные в игре ценности возврату и компенсации не подлежат, кроме случаев, предусмотренных законом или офертой. Курс покупки внутриигровых рублей и ДНВ за реальные деньги определяется Администрацией и указан на странице пополнения; Администрация вправе его изменять на будущее. Приобретение платной игровой валюты у Администрации регулируется офертой.

4.1. Личные сообщения

В Игре есть личные сообщения. Запрещены спам, оскорбления, угрозы и реклама. Вы можете заблокировать отправителя; Администрация вправе проверять сообщения при жалобах и в целях безопасности. Уведомления на e-mail можно отключить в настройках.

5. Модерация и блокировки

За нарушение Правил Администрация вправе предупредить игрока, ограничить чат, заблокировать аккаунт временно или навсегда, поместить персонажа в тюрьму на определённый срок, а также удалить незаконно полученные ценности. Причина блокировки указывается в карточке персонажа или сообщается по запросу. Если вы не согласны с решением, напишите на support@heroworld.ru с указанием логина и обстоятельств; обращение рассматривается в срок до [[СРОК РАССМОТРЕНИЯ]] дней. При блокировке за нарушение Правил внесённые денежные средства и игровые ценности не возвращаются, кроме случаев, когда закон требует иного.

5.1. Неактивные аккаунты

Администрация вправе удалить аккаунт, в который не входили более [[СРОК НЕАКТИВНОСТИ ДО УДАЛЕНИЯ]], а также аккаунты без игровых ценностей. Данные удалённого аккаунта могут храниться в архиве в соответствии с Политикой конфиденциальности.

6. Изменение Правил и Игры

Администрация вправе изменять Правила, баланс, механики и содержание Игры, в том числе приостанавливать работу для обслуживания. Актуальная редакция публикуется на этой странице; продолжение игры после изменений означает согласие с ними.

7. Ответственность

Игра предоставляется «как есть». Администрация не гарантирует бесперебойную работу и отсутствие ошибок и не отвечает за потерю игровых ценностей из-за технических сбоев, действий других игроков и утерю доступа по вине пользователя, в пределах, допустимых законодательством РФ. Это не ограничивает права потребителя, установленные законом.

8. Контакты

Поддержка: support@heroworld.ru. Реквизиты: [[НАИМЕНОВАНИЕ]], ИНН [[ИНН]], ОГРН/ОГРНИП [[ОГРН]], адрес [[АДРЕС]].